解放日报记者 李宝花
春季学期开学已半月有余，全国多地中小学春假安排陆续公布：江苏南京、苏州、常州等地安排在4月1日至3日，与清明假期连休形成6天长假；浙江宁波、嘉兴、杭州部分区域则定于4月28日至30日，与“五一”假期相连。昨天，合肥等地也宣布加入春假“阵营”。
这一全新的变化，正在改变亲子家庭的出游节奏。面对即将到来的春假客流，上海多家主题乐园将其视为与“五一”同等重要的节点，纷纷通过上新项目、推出优惠、升级服务，积极应对。
东方明珠塔下的白玉兰盛开。李宝花 摄
项目上新票价优惠
上海乐高乐园度假区全新骑乘项目“乐高悟空小侠花果山冒险”，昨启动面向受邀用户的试运营，部分持有年卡的春假亲子家庭将可领取限量体验机会。
这一项目以中国传统文学故事为灵感，通过实景造境、声光特效与骑乘系统的深度融合，打造沉浸式主题冒险体验。游客乘坐神秘游船穿越花果山秘境，随着游船缓缓上升至高处，将与高约10米的悟空小侠机甲惊喜邂逅，随后体验极速俯冲、水花四溅的刺激时刻。试运行后，该项目计划于4月中旬上线。
位于临港的上海耀雪冰雪世界，则将春假视为“粉雪疯板季”的重要节点。面对预计突破8万人次、同比增长约50%的春假客流，耀雪启动“全球宠客计划”，从安全保障、服务配套、产品适配等66项服务升级游客体验，目前园区承载力与运营效力已显著提升，滑雪区和娱雪区全天接待能力超过13500人次。
票务方面，耀雪推出了一系列覆盖春假的针对性产品：3—18岁娱雪青少年票仅售99元；2大1小娱雪家庭票399元，约为6折等。此外，娱雪单人年卡498元、2大1小家庭年卡999元。按当前单次票价计算，一个三口家庭只需入园两次即可基本覆盖年卡成本。
酒店套餐方面，耀雪配套的冰雪明城酒店推出799元起的“酒店+双人娱雪+汤泉休闲中心体验”套餐，以及1199元起的“酒店+双人不限时滑雪+汤泉休闲中心体验”套餐，消费者可一次性解锁玩雪、泡汤、住宿的全链条度假体验。
运营多年的上海欢乐谷，已将春假档和“五一”一样列为重点备战节点，将在排队时长、项目开放、演出加场、餐饮补给等方面加以调整；东方明珠广播电视塔也对春假客群推出登塔票价优惠和联票优惠。
服务与预案双升级
面对春假客流可能带来的挑战，各家景点在应急预案、排队秩序、交通组织等多方面提前准备。
“亲子家庭最怕‘等’和‘挤’。”上海欢乐谷相关负责人表示，针对春假期间的遛娃刚需，园区将把服务做细：热门亲子项目会增派引导员，减少游客等待时间；设备开放上，会根据实时客流灵活调整欢乐海洋区的运转效率；演出方面会视客流情况在下午时段适当加场。此外，还会在餐厅增加亲子相关设施，主要补给站提前补充儿童餐备货等。
上海乐高乐园与金山区公安、交通、消防等相关部门建立了高效顺畅的协同联动机制。一旦遭遇客流高峰，园区内外均将启动节假日大客流动态疏导机制。耀雪冰雪世界将提前一天预估次日客流，视情延长运营时间。此外，在原有1600多个地下车位基础上，增设500多个地面停车位。
此次春假，江苏、浙江、安徽多地均已加入。针对长三角家庭游客的出行需求，欢乐谷将视情增加从地铁9号线佘山站直达乐园的免费接驳车班次，同时建议自驾家庭尽量上午10时前入园。
过夜游比例明显提升
多家景点已有的预订数据显示，本次春假呈现明显的“短途、高频、强亲子”特征。由于活动周期拉长，游客行程安排更加灵活，过夜游比例明显提升，平均停留时长预计比普通周末多出1至2天；亲子娱乐、餐饮及酒店住宿等二次消费占比更高，预计过夜客群将比普通周末增长30%以上。
“我们乐见并欢迎春假的探索与推广。”上海乐高乐园度假区相关负责人表示，各地春假叠加清明、“五一”等公共假日形成新的小长假，为亲子家庭提供了更灵活的出行选择。耀雪冰雪世界相关负责人认为，春假不仅是一个潜力巨大的全新消费节点，也将促进长三角文旅一体化。
随着“支持有条件的地方推广中小学春秋假”被写入政府工作报告，这一假期模式有望进一步在全国推广。对上海的文旅市场而言，承接好“假期红利”，成为景区运营的新课题。
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