为进一步深化提升基层监督质效，近日，海淀区甘家口街道纪工委认真落实区纪委监委相关工作要求，以接诉即办平台为抓手，聚焦物业管理服务开展专项监督，以有力监督守护辖区民生福祉。
聚焦集中诉求，全程跟进监督。针对某社区停水造成的集中诉求，街道纪工委第一时间联系社区全面了解情况，督促社区加强与物业单位协同配合，一方面做好群众解释工作和应急服务，另一方面抓紧排查问题，开展抢修，尽快恢复供水。街道纪工委要求社区纪检委员要发挥贴身监督优势，开展全程监督，保障社区顺利恢复供水。
紧盯安全隐患，全力推进整改。针对反映社区地下室存在消防安全隐患和社区个别楼道存在堆物堆料问题，街道纪工委采取“四不两直”方式直奔实地，围绕是否违规存放易燃易爆物品、消防设施器材是否齐备、灭火器是否按期年检、物业人员是否掌握消防设施使用方法等开展全面检查，提醒社区和物业人员务必加强日常安全巡查，及时清理堆积物品，开展全员消防安全培训和演练，健全应急流程，确保遇到突发情况能够快速有效处置。
围绕急难诉求，靶向跟进监督。面对筛查发现的某居民家中水管漏水造成储藏室被淹问题，街道纪工委立即协调社区和物业一起前往居民家中现场查看漏水情况，详细询问物业负责人漏水原因，要求物业单位加快抢修进度，修好24小时内安排专人值班，以防管道再次漏水造成居民财产损失。街道纪工委督促社区与居民保持联系，一旦出现情况，马上协调解决，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
下一步，街道纪工委将继续坚持人民至上，紧盯辖区物业管理服务、小区停车管理、安全隐患整治等民生突出问题，不断优化监督方式，以有力有效监督推动解决群众急难愁盼问题，不断提升群众幸福感和获得感。
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